GYAKORI KÉRDÉSEK

Nem kötelező regisztrálni a vásárláshoz. Regisztráltként könnyebb a rendelés nyomon követése, és visszatérő vásárlóként gyorsabb a vásárlási folyamat.

A CreativeBox webáruházban a következő fizetési módok közül választhatsz:

• Személyes átvétel esetén fizetés a helyszínen (2120 Dunakeszi Bagoly u. 10) készpénzzel vagy bankkártyával
• Banki előreutalással, melyet e-mailben küldünk ki a rendelés felvételét követően.

. 

A vásárlóknak lehetőségük van előzetes egyeztetés után személyesen átvenni a terméket/ket a telephelyünkön. Az átvételt követően a fizetés készpénzzel vagy bankkártyával történik.

A megrendelt termékek árát banki átutalással, előreutalással is kifizetheted. Ahhoz, hogy az elektronikus számlát kiállítsuk, amiben az átutaláshoz szükséges adatok is megvannak, szükség van a teljes Nevedre, email címedre, és egy postai/levelezői címre. Ha emailen elküldted az adataidat, kapsz egy levelet, az általad megadott emailcímre, ami után már tudod is rendezni a számlát. Ahogy ez megtörtént, elkezdjük összeállítani a csomagot, és 2 héten (munkanap) belül megérkezik az egyeztetett helyre, melyet a futárszolgálat szállítja ki, de kérhető csomagpontra is. Ekkor a kívánt csomagpont pontos nevét, címét kérlek tüntesd fel.

A vásárlás az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően a termékek ellenértékének kifizetésekor jön létre. Ez történhet személyes átvételkor, banki átutaláskor, vagy elektronikus fizetés esetén a pénzösszeg beérkezésekor.

A kiszállítás díjai Magyarország területén:
Előre utalás és bankkártyás fizetés esetén: bruttó 2.100 Ft
Utánvételes fizetés esetén: bruttó 2.100 Ft + 800 Ft
Csomagpontra szállítás: bruttó 1.300 Ft
Újraküldés esetén: további 1.980 Ft 
Szállítási díjak külföldre:Szlovákia: bruttó 5.800 Ft
Ausztria: bruttó 7.900 Ft
Románia: bruttó 7.900 Ft

Az ​árak ​nem fixek. Ahogy a szolgáltató változtatja, mi azt közzé tesszük.

A 3eD-CreativeBox webáruházban a készleten lévő termékek rendelhetők. A “Áruház” menüpont alatt választhatóak ki a termékek, majd a “Kosárba teszem” gombbal helyezhetők a kosárba. A “Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva megadhatod az adatokat és a “Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesítheted a rendelést.

Amennyiben hibás vagy sérült terméket kaptál, kérjük, azonnal lépj kapcsolatba velünk a admin@3ed.hu e-mail címen. 
Kérjük, küldj fényképeket a hibás termékről, hogy minél hamarabb megoldhassuk a problémát!

Amennyiben szeretnéd lemondani a rendelésed, kérjük, minél hamarabb lépj kapcsolatba velünk a admin@3ed.hu e-mail címen. Ha a rendelésed még nem került feldolgozásra, lemondjuk és visszatérítjük az összeget.

Termékeink kiváló minőségű anyagokból készülnek, különös figyelmet fordítva a környezetbarát alapanyagokra! Fő összetevőink a burgonya és kukorica keményítő.

Vásárlással és egyéb kérdésekkel kapcsolatban a admin@3ed.hu címen készséggel állunk vásárlóink és megrendelőink segítségére.

Termékeinkre 3 hónapos szavatosságot vállalunk. Ezen túli meghibásodásokat a vevő terhére javítjuk, amennyiben lehetséges. Ebben az esetben a csomagküldés díja a vevőt terheli.

Ügyfélszolgálatunk magyar,angol és német nyelven érhető el. Nemzetközi szállításra van lehetőség, a rendelés leadásakor feltüntetett országokba.

Örömmel várjuk viszonteladók jelentkezését vagy partnerekét. Ebben az esetben kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot és kérj tőlünk egyedi árajánlatot az admin@3ed.hu e-mail címen illetve a +36 30 8304142 telefonszámon.